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Yeti Trekking
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TERMES DU CONTRAT Dans tout ce qui suit, le mot "voyageur" désigne une personne inscrite à un programme mis au point par Yeti Trekking. L'abréviation Y.T. désigne Yeti Trekking. Le contenu ainsi que les informations dans la documentation fournie sont protégés. Toute utilisation sans autorisation sera poursuivie.
INSCRIPTION Yeti Trekking ne dispose pas de locaux représentatifs et agit en tant que Tour Opérateur Privé. Informations et inscriptions se font par Internet via e-mail ou par téléphone. Lors de séjours, voyages, trekkings et expéditions en groupe, une randonnée d'évaluation ou une rencontre sont offertes par Y.T. A cette occasion, la présentation du programme final et les documents de voyage sont remis. Pour les voyages individuels ou groupe clés en main avec guide local, les documents de voyage sont envoyés par courrier recommandé. Y.T. étudie toute demande et organise une rencontre au besoin. Les prix fixés dans les programmes sont indicatifs et sont arrêtés dès confirmation de la date de départ. L'inscription est acquise dès réception par Y.T. du montant total du voyage.
MODALITES DE PAIEMENT Le prix total sera payé au plus tard 60 jours avant le départ via transfert bancaire. Tous les prix s'entendent en francs suisses et en euros. Il peut arriver qu'en raison des conditions économiques mondiales, le prix des billets d'avion ou des hôtels dans le pays de destination augmente. Ceci est souvent une conséquence d'une hausse du dollar, dans ce cas, et jusqu'au 21 e jour avant le départ, le voyageur s'acquittera de toute hausse inférieure à 10% du prix total. Si la hausse devait s'avérer supérieur à 10%, le voyageur serait en droit d'annuler son voyage. C'est une situation exceptionnelle qui peut toutefois se produire.
LES TARIFS INCLUENT Le prix du voyage comprend des prestations de première qualité soit :
LES TARIFS N'INCLUENT PAS Le prix du voyage ne comprend pas :
PRECAUTIONS A PRENDRE AVANT LE DEPART Y.T. décline toute responsabilité en cas de manque de préparation physique, de maladie, d'accident ou de décès. Si les conditions de santé l'exigent, le participant sera pris en charge par un de nos guides raccompagné dans les plus brefs délais au point de départ ou d'arrivée du trek. Si un rapatriement est obligatoire s'avère indispensable, nos assistants aideront le malade dans ses démarches. L'assurance rapatriement est obligatoire mais c'est au voyageur de la conclure et d'en vérifier les termes. Aucune prétention en dommages et intérêts ne peut naître de telles circonstances, indépendantes de la volonté d' Y.T. Le voyageur est rendu attentif au fait que les secours héliportés, dans l'Himalaya ou certains pays, ne sont effectués que lorsque la vie de la personne est en danger.
ANNULATION PAR LE VOYAGEUR L'annulation d'un séjour par le voyageur doit être notifiée par lettre recommandée à Y.T. Elle entraîne les frais suivants, en francs suisses:
Remarque : Sont exclus par Y.T. le remboursement des billets d'avion achetés comptant au moment de la réservation, antérieurement au voyage. Une assurance frais d'annulation est fortement recommandée. Y.T. conseille d'en souscrire une dès l'inscription. Il faut toutefois noter que les frais de dossier ne sont généralement pas couverts par ce types d'assurance.
CHANGEMENT DE DESTINATION Si vous désirez changer de voyage 45 jours avant la date de départ, une somme forfaitaire de Sfr 150.- par personne sera retenue. A moins de 45 jours, toute modification sera considérée comme une annulation et entraînera l'application des conditions générales ci-dessus.
NON PRESENTATION Votre non présentation au rendez-vous n'ouvre droit à aucun remboursement.
DOCUMENTS DE VOYAGE Vous êtes personnellement responsable de l'établissement ou de la prolongation des documents de voyage ainsi que de la demande de visa(s) nécessaire(s). Si un document de voyage ne peut être obtenu ou s'il est délivré trop tard et que vous soyez de ce fait obligé de renoncer au voyage, les clauses d'annulation sont applicables.
RECONFIRMATION DES BILLETS D'AVION Lors de voyages non accompagnés, vous êtes personnellement responsable de l'éventuelle reconfirmation du vol de retour. La documentation de voyage vous donne les indications utiles à cet effet. L'absence de reconfirmation peut entraîner la perte du droit au transport dont les coûtes supplémentaires éventuelles seraient à votre charge. Y.T. vous rend attentif au fait qu'en cas de refus d'entrée dans le pays, les frais du voyage de retour sont à votre charge. Y.T. attire aussi expressément votre attention sur les dispositions légales qui sanctionnent les importations de marchandises et les autres importations interdites.
ANNULATION PAR L'ORGANISATEUR L'annulation d'un voyage peut être décidée de plein droit lorsque le nombre de participants minimum, prévu dans les listes de prix, n'est pas atteint ou si des circonstances exceptionnelles l'exigent. Dans ce cas, le voyageur est intégralement remboursé et ne peut revendiquer aucun dommage et intérêt.
RESPONSABILITE L'organisateur agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et les divers services (transports, hôtels, assistance…). L'organisateur n'est pas responsable envers le voyageur lorsque l'inexécution ou l'exécution imparfaite du contrat est imputable :
Dans tous les cas, la responsabilité de l'organisateur est limitée au prix du voyage, sauf en cas de dommages corporels. Toute réclamation doit être immédiatement signalée tant au prestataire concerné qu'à l'organisateur, sous peine de déchéance. Y.T. décline toute responsabilité lorsqu'un voyageur quitte le groupe.
RESPONSABILITE CIVILE Conformément à la réglementation qui régit l'organisation de voyages à forfait, Y.T. est assuré en responsabilité civile professionnelle à concurrence de Sfr 3'000'000.00 selon les cas. Cependant, Y.T. ne saurait se substituer à la responsabilité civile dont chaque participant doit être titulaire. Toute autre assurance est exclue de ses prestations. Y.T. n'est pas responsable de toute cessation d'activité aérienne incluse dans ses programmes de voyage (ex. crash financier, grève).
PROGRAMME EN OPTION DURANT LE VOYAGE A l'exception du programme de voyage convenu, il est quelquefois possible de s'inscrire à des excursions, des manifestations ou activités non prévues dans le programme Y.T. De telles activités ne sont pas exemptes de risques. De votre propre chef ou par l'intermédiaire de votre guide ou de l'agence locale, vous vous inscrivez et participez à ces activités. Y.T. se prévaut de toute responsabilité concernant ces cas.
RESERVES La description du voyage et des prestations sont exactes. Les dates, les horaires et les prix sont arrêtés au moment de la réception du programme définitif. L'organisateur se réserve toutefois le droit de modifier l'un ou l'autre de ces éléments si des circonstances contraignantes l'exigent. Les conditions géographiques et climatiques qui règnent sur l'Himalaya ou dans certaines régions du monde ne favorisent pas les vols d'avion. Il peut arriver qu'un vol soit annulé et reporté. Dans ces conditions, Y.T. prévient les voyageurs qu'il peut écourter ou prolonger le séjour initial de 2-3 jours. Toutes les charges supplémentaires qui ne sont pas imputables à Y.T., sont supportées par le voyageur. Cette éventualité est exceptionnelle.
FOR JURIDIQUE ET DROIT APPLICABLE Les parties font élection de for et de droit à Sion.
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© Y.T. 2012 |
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